7月23日下午，河北新兴格力电器销售有限公司与河北省消费者协会在省会凯旋君悦大酒店国际会议厅联合举行了“格力空调10年免费包修服务”启动仪式新闻发布会。来自全省18家省、市级媒体的记者和各地经销商参加了此次新闻发布会。

      会上，河北新兴格力电器销售有限公司董事长徐自发先生对外公开承诺：从2007年8月1日起至2008年7月31日，购买格力家用空调的消费者凡加入格力电器网络档案管理系统，所购空调将得到“格力空调整机10年免费包修服务”，并在10年包修期内，用户可以享受免费加氟、免费保养、免费清洗的超值服务。据记者了解，此次承诺是河北新兴格力电器销售有限公司自2004年推出整机免费包修6年业务以来，在售后服务方面做出的又一重大举动。