价格篇：

　　家电价格普降２０％

　　十一将近，各家电卖场厉兵秣马准备大战一场。日前记者从省会几家家电卖场的十一促销方案中了解到，今年十一家电的整体价格将拉低２０％，需要购买的可别错过好时机。

　　今年十一的家电促销潮提前爆发，各卖场纷纷刮起“预订”风，交１００元订金到假期可翻倍使用。预订引起了很多市民的兴趣，日前，已有大批市民预付订金。新品的上市也很踊跃，北国、国美、苏宁、大中都在近期购进了大量新款的、流行的时尚家电，以满足消费者需求。据介绍，今年新品很扎眼，彩电阵营中，高清平板、等离子成为主打产品；数码产品阵营中，轻薄、强大和张扬是三大主题设计风格，超轻、超薄、时尚的笔记本电脑尤其受欢迎。在价格上，几家家电商纷纷出台最新优惠措施，强调自己“价格最低”。业内人士称，国庆黄金周期间，家电价格将普降２０％，

　　北国电器的“十一电器交易会”将于１０月１日正式开始。据了解，北国为十一市场准备了大量“资源”，大批特价机、专供机已运抵库房，只等十一“开闸放水”。该电器连锁商还与80家知名品牌签署了《十一低价联盟书》，以保障价格优势，假期内，大多数品类都以折扣价出售，其中小家电2折起，彩电3.5折起。１０月５日北国电器还将开出“拥军专场”，为驻石部队人员提供更多的优惠和礼品。

　　国美电器的“大戏”是“十一购物狂欢节”，日前资源采购已完成，液晶、等离子电视、冰箱、洗衣机和手机在采购中占据了60％以上。他们还针对目前市场主流、畅销货品进行了包销采购，其中包括大量首销新品和特价机货源，这些超低价格资源都将在十一全部投入市场。国美的“低价保障”也很诱人，商品１９日内差价补偿。

　　苏宁的十一盛宴也准备齐全只待“开席”。他们准备的促销资源涉及八大品类、上千品牌，专供机型超过３０％，要在国庆黄金周创造低价抢购狂潮，苏宁的十一预订活动一直在火热进行中，预交100元最多可兑换1100元现金券，同时还有50兑换150、100换300、200换500等。

　　服务篇：

　　让消费者尽享实惠

　　国美电器、大中电器先后做出了“三包”延期的规定，大大超出国家原有的三包规定。据了解，目前家电商普遍采用的“三包”是１９９５年出台的《部分商品修理、更换、退货责任规定》，简称《三包规定》，其中规定家电的三包期为“整机一年，主要零部件三年”。国美新推的“诚久保障”服务则规定，所有卖场内销售的产品９日内不满意可退货，１９日商品降价给予差价补偿，３９日有质量问题可退货，９９日内有质量问题可换货，比国家标准高出了６倍。继国美“三包”延期之后，大中电器也于近日宣布，将国家规定的三包期限延长，由“7天内退货，15日内换货”延长为“50日内可退货，100日内可换货”，同时承诺“30天差价补偿”，顾客购买一个月内如果商品降价，可获得差价补偿。北国电器在十一期间推出的“十一无忧服务”也在退换货上有了新的规定，该电器商场的承诺是：十一期间购家电，４０天内无忧退货，１００天内无忧换货。

　　“三包”延期热炒的同时，北国电器、苏宁电器则双双开出了十一期间的“绿色通道”，以保证国庆节期间服务到位。由于节日期间会有不少郊县的顾客前来石市购买家电，苏宁和北国都推出了“郊县免费送货上门”的服务新措施，让郊县的顾客也能享受到免费送货的服务。