福宝京华总经理—施万宝
高品质、合理的价位、星级服务，做业主买得起的高品质橱柜是我们一直对客户奉行的标准。
银河家居：施总，您好，感谢您接受银河网家居频道的采访，请您简单介绍一下福宝京华橱柜的定位。
施万宝：作为石家庄大规模橱柜生产厂家之一，我们定位于中高端市场，凭借我们专业的生产流水线，先进的加工工艺，经验丰富的技术工人以及严谨科学的管理制度，目前在石家庄市场已经占据了大部分的市场份额。我们的企业宗旨是：客户就是我们的广告，客户就是我们的衣食父母，这样做的意义有两点，一，我们不会花费很多的钱去做广告，这样橱柜的成本无形中就降低了，能最大程度让利于客户。优良的品质，合理的价格，像对待朋友般热情的服务，我们通过客户的口碑去宣传，与亲朋好友分享我们优质的产品，从而实现一个客户带三个五个或更多的客户，二，我们认为只有站在亲人的角度去做产品，才能更注重更细微的一些细节，才会把我们追求完美的精神通过产品表达给客户，对客户实现我们一次订购，一生无忧的承诺。
银河家居：福宝京华在石家庄有自己的生产基地这有什么优势吗？
施万宝：当然，优势肯定是有的，作为石家庄本地企业，我们有自己的生产厂房和专业的生产流水线，当地加工生产，相对一些外地品牌就少了一些加盟和货运的费用，在相同的材料上我们会更具有竞争力。还有我们完善的售后服务系统，对于安装完毕的都建立客户档案，定期电话回访，及时了解产品的使用情况，并对台面和柜体进行维护和保养，保证及时上门维修，解除客户的后顾之忧。从安装工上门安装，到维修工上门维修，都将有客户反馈卡并电话回访服务是否到位。
银河家居：听说你们是最先提出让顾客到工厂参观，并且这样做的效果怎么样呢？
施万宝：是的，我们是第一家实行工厂对外开放的厂家，首先来说这是对顾客负责任的表现。我们和顾客零距离接触让顾客对橱柜的选材用料和各个生产环节都了解了，亲眼看到厂家的规模实力，了解了我们的做工质量，才会放心的让我们去做。所以我们一直都是从顾客的角度去考虑他们存在的顾虑，并且怎样去解决。工厂对外开放实行以来，使顾客对我们使用的板材、规模实力、加工工艺流程有了更进一步的了解，所以效果很明显，这从不断提高的订单量就可以看出来。
银河家居：福宝京华整体厨房的概念是什么呢？
施万宝：高品质、合理的价位、星级服务，做业主买得起的高品质橱柜是我们一直对客户奉行的标准。
随着人们对厨房重视，厨卫家电一体的整体厨房概念也逐渐被人们所接受，在整体厨房的设计中，我们首先考虑的是实用、安全、美观，设计师会根据厨房的布局结构再通过和客户的沟通为客户设计出最实用最美观，家电一体化的整体厨房。
