银河家居:代总,您好,感谢您接受银河网家居频道的采访,您能谈一下平安世纪是什么时候成立的吗,它的大体发展历程是怎样的呢?
代爱京:平安世纪是2005年3月份成立的,第一个阶段先是在怀特建材城设立店面后来是在金马设立店面,从原来模仿传统模式到今天走出自己的路。这个阶段有得有失,宣传比较少,比较集中在某个单点楼盘上,没有想的很多,思路比较窄,按当时的产值,在石家庄来说只能算中等,不能算是一线。现在推出的概念馆项目是一个全新的开始,这个项目整合了很多的资源如家具城、媒体和建材商等,公司的综合影响力也提高了,两三个月的产值就能赶上原来全年的产值!发展到现在还在沿用这种模式,而且要继续的扩大!大概的发展历程就是这样。
银河家居:您刚才提到的这个概念馆项目是不是跟平安世纪推出整体家居的概念是一致的呢?
代爱京:是一致的,整体家居是一种服务模式。除了传统的装修、设计、施工,还包括了瓷砖、洁具、木地板、橱柜、灯具等家居建材产品,从客户购房到入住所需几乎全部的产品都能够提供。整体家居的概念就是要提供完整的服务。
整体家居模式能带给客户什么呢?
一是效果的保证,因为人们装房子,追求的是效果完美。除了传统的装饰设计师设计出效果,还需要综合的搭配。如果你只考虑单方面的问题,每一样都可能花很多的钱,但是效果却不是最好的。所以说要讲究搭配,但是真正懂得搭配的人不多,而我们的整体家居却通过培训,通过办公地点的选址(家具城)让我们的员工耳濡目染成为整体家居的专业人士。
二是省钱,这跟客户的利益息息相关,怎么保证省钱呢?如果说建材摆在专业建材城,那里大家知道是寸土寸金的,这就加重运营成本。而摆在我们这,可以让材料商免费进场而且我们的员工还兼职他们的店员,省去店员的开支,降低了成本,给客户留出了利润空间,能保证让我们的客户买到性价比最高的建材产品。另外传统家具城的准客户都是靠大量的广告砸过来的,而我们的团队主动性非常强,我们主动走出去运作客户,我们的客户并不是看到家具城广告才来的,家具城的营销成本降低,附加的间接费用减少。能保证让我们的客户买到性价比最高的家具产品。
三是规模,我们在石家庄拥有四个直营店,营业面积有5000多平米,我们的团队有200多人,可以说是石家庄规模最大的装饰公司,我们的规模是我们信誉的保障。
四,我们能提供有保障的品质工程,以前有些细节做的不是很到位。但是通过内部的提升,我们会把事情做的更好,并且与我们合作的品牌都要求保障品质。
银河家居:您看平安世纪的品牌知名度越来越高了,您能简单介绍一下您的团队吗?
代爱京:首先说高层,都有6年以上的管理经验,因为石家庄的发展历程大概就是6年,我们是伴随石家庄装饰行业的逐步发展走来的,对行业的发展是一种见证。这样能避免一个人的决策失误引起整体失误。中层基本都是对整体家居项目高度认同的,通过能力的体现提拔出来的,外界的媒体都对我们的管理团队有很高的评价。基层团队呢,通过考核、培训,筛选人才,有很多意外的收获,事实上有很多没有装饰装修从业经验的人却有很好的潜在品质,就象一张白纸任你涂画。恰恰我们又是一种新模式,这二者相结合,做出了很好的业绩。我们对基层员工的要求是不怕你的基础差,重要的是你的努力,我们需要的是可塑型人才。
基层需要的是培养,中层需要的是稳定。因为我们的发展不局限于石家庄,还要发展周边,譬如保定、邯郸、唐山、秦皇岛,有可能在近期发展,所以还是需要很多的人才。
银河家居:您能谈谈目前石家庄装饰市场的现状吗?
代爱京:石家庄六七年还是有变化的,有很多的品牌现在已经占领了一定的地位。尤其是2007年,比原来成熟了很多。我本人经常出差,综合各个城市的发展趋势,石家庄的装修行业还是模仿北京比较多,那么北京的今天就可能是石家庄的明天。所以市场肯定会经历洗牌,如果经营不出现失误,死亡的几率还是比较小的。因为市场的需求还是很大,供不应求,有很多公司的覆灭是因为自己的失误。所以说公司发展切忌冒进,要找到自己的发展道路。凭什么在市场站住脚,客户怎样才能给你投票呢?如果得不到客户的投票,那么肯定就会被淘汰掉。市场的现状还是投票的阶段,选举还在进行中,现在还是宣传的攻坚战时期。
银河家居:您看您接触的消费者比较多,石家庄的消费者装修的时候选择的主要装修风格是什么呢?
代爱京:其实很多的消费者说中式、欧式、八大风格什么的,这只是一种宣传的口号。但是这种口号客户懂不懂,这种宣传的含义有多大呢?比如现在流行的地中海风格,究竟有多少设计师真正明白地中海的含义呢?因为几千年的文化不是这样简单能说出来的,所以设计师采用的都是其中的元素。整个家装还是一个新领域,未来根据市场的需要,消费者选择的风格还是混搭的感觉,根据自己的喜好,结合设计师的专长来设计。
银河家居:您看消费者在装修中应该注意哪些方面呢?
代爱京:其实我们的整体家居主要是围绕消费者关心的问题展开,消费者首先要开放思想,说出自己的想法,要会算账,消费的过程只需要准备好计算机、尺子和笔,操作下来你就是半个专家了,要找有保障的公司,保证自己的利益。
银河家居:马上就要进入冬季了,您看这个季节适合装修吗?
代爱京:装修主要是怕潮,干燥的季节会非常适合装修。石家庄的季节一到秋冬季节就会干燥了,是装修很好的季节。装修还有一个要注意的就是怕温差太大,这就是冬季要注意的问题,比如说室外工程的水泥凝固问题,温度很低的时候凝固住了,一旦暖和了就会松动。但是我们装修是在室内,如果已经供暖了,室内是恒温,又干燥,温度又稳定,很适合装修。好的装修公司会非常负责的给你提供专业的指导。
银河家居:听了您的介绍,冬季并不会影响装修,但是还有很多人认为冬季是装修的一个淡季,您怎么看待这个现象呢?
代爱京:从两方面讲,有的业内人士也认为这是一个淡季,有一句话是“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。去年我们从元旦开始起动这个项目一直到春节前,我们的业绩非常好,很多的公司都放假了,而我们的业绩却到了高峰!
从客户来说,会有一些顾虑,在这方面的知识还是很少的。所以需要媒体的宣传,如果客户都很专业,了解了这方面知识再进行判断,那么这个季节就是很好的。这个时间是和竞争对友拉开距离的好机会,结合今年的楼盘的状况,很多的楼盘交房拖到现在,而且今年石家庄10月前期一直在下雨,这样都会导致业主装修的时间推迟,那么这个时间是一个冲刺的时机,需要我们全力以赴,人的思想还是不应该被表面现象迷惑。
银河家居:据我所知,平安世纪的发展非常快,公司规模的扩大势必会带来管理层面的不适应,平安世纪有遇到管理层面的问题吗,您又是怎么解决的呢?
代爱京:这个问题很敏感,也很现实。不管外界是怎么评价的,这个问题是客观存在的,无论任何公司在飞速发展的过程中肯定会遇到这样的问题,想解决要找到根本原因,我们的根本原因是方向,整体家居是一种新模式,最高决策层可能会产生摇摆,大家的思想没有达成一致,操作的过程就会产生不和谐,问题找到了,就会出台相应的措施。还有我们还要整合外界的资源,这个时期外界给了我们很大的支持。
现在经过充分的论证,整合资源,整理财务,我们为公司做了一个很详细的可行的计划,整体家居就是让这种有思想,实力还不是很高的公司进行整合,达到大家的共赢,共同强大。代价我们付出了。但同时也明确了思路,我们也可以大展拳脚,当然现在的成果也是非常让人欣慰的,一周完成了一个月的计划。当然以后的道路还是需要大家的支持!
银河家居:08年,您有什么新的推广计划呢?
代爱京:现实讲,应该是进一步加大外围资源的合作,对整合进来的资源要做深做透。再一个就是围绕客户的需求,变幻一些形式。用全新的模式多角度,全方位的满足消费者的需求,最终的目的还是满足消费者的需要!
银河家居:谢谢代总!