本期嘉宾是苏雅达建筑装饰公司总经理张宗保。

记者：听您口音是外地人，您是什么时候来到石家庄的？

    张总：我是江苏徐州人，1997年来到石家庄，现在算来已经来石家庄11年了，时间过的真快，我也深深的喜欢上石家庄这个城市，现在全家都在石家庄，在这里我已经安了家。

记者：您当时到石家庄就开始经营苏雅达装饰公司了吗？

张总：没有，当时来到石家庄的时候是做建材生意，经营木线、石膏板等等建材辅料。一直到2003年才开始涉足家装行业。现在我们建材、家装、工装都在做，齐头并进。

记者：您能谈谈是什么原因让您开始从事家装这个行业？

张总：由于当时一直是做建材生意，和家装、工装打交道比较多，我本人也比较喜欢装饰这个行业，因为装饰灵活多样，通过设计，能将业主的家居梦想变为现实，有一种成就感，所以就和我的团队开始了家装旅程。

还记得当时正是家装行业竞争激烈的时候，那年家装业面临洗牌，苏雅达建筑装饰公司当时引用的标准化施工受到了业界及业主的认可，很大一部分人群被这种正规化、专业化的施工方式所吸引。因此当时被业内人称为“装饰业杀出的一匹黑马”。

市场竞争是激烈的，我们能够顶风而上，是因为一开始我们就把苏雅达的行业主旨定位为：设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的重中之重。“因为专业，所以卓越”就是我们的理念和宗旨。

记者：您在家装行业拼搏了这么多年，肯定会遇到困难，您是怎样度过困难期的？

张总：我个人认为一个积极的心态是至关重要的。我喜欢挑战，这么多年我遇到了大大小小困难不少，但是我相信，没有过不去的难关，有问题，我就解决问题，解决不了就不断学习，和我的团队一起攻关，只要坚持，肯定会克服。我们从来不悲观失望，良好的心态非常重要，对待所有的工作都应该是这样。

记者：那您从事家装业这么长时间肯定知道每年的六七八月份应该是家装淡季吧？苏雅达是怎样应对的？

张总：也许从整个行业的角度来看，的确这几个月是家装的淡季，但是我们并不把这几个月看成是淡季。所谓的淡季只是业务或销售量的减少，但不代表公司在经营方式上默认了淡季。相反苏雅达在这两个月还对各个新开盘的小区进行进入式销售。

苏雅达公司从一起步就严格要求对待工程质量，任何时候都要严把质量关，我们也非常重视业主需求方向，尽量降低成本，为业主谋得实惠。所以，我们每年前进的脚步是稳健的，我们没有淡旺季之分。即使是在往年这个时候，订单少一点我们就会组织员工培训，我也会去学习，不断充电，为进一步发展做好准备。

记者：“三年大变样”已经成为省会的头等大事，家装行业机遇无限，您对此有何看法？

张总：“三年大变样”拆迁新建，不少楼盘都会崛起，无疑也会给家装行业带来前所未有的机遇，但是，任何机遇面前都面临着严峻的挑战，机遇是只给那些准备好的人，在这个重大的机遇面前，我感觉家装行业也将面临又一次洗牌，综合能力达不到消费者需求的装饰公司在这次竞争中肯定会被淘汰，这个时期才是真正的优胜劣汰的关键时刻。

记者：石家庄的家装公司众多，竞争有目共睹，您认为苏雅达竞争优势是什么？

张总：我们公司自成立之日就顶住考验一路走过来，我还是坚信，严把质量关并不是一句空话，我们能将降低成本和严抓质量放在重中之重，是赢得业主信赖的关键。我们很少推出套餐，只是实实在在的在各个环节为业主考虑。我们家装和工装的建材都是自己生产经营，在江苏我们都有自己的生产基地，原材料价格是同行业内最低，并且质量有保证，竞争是越来越激烈，我们只能靠实在的东西博得业主的认同。我们一直都特别重视业主满意度的信息反馈，我们就是要看看业主的满意度如何？从而对设计和装修质量有一个宏观评估。你可能会注意到，苏雅达在媒体广告并不是很多，我们就是靠口碑传播的力量，证明自己的实力。

记者：那苏雅达在未来三年能的奋斗目标是什么？

张总：在综合实力上有一个大的迈进。

公司建立以来一直将顾客的评价、需求等作为企业发展的前提。十分重视顾客满意度的提升，希望在未来三年所有经苏雅达公司服务的业主都能给出更高的评价，也就是增加业主的品牌忠诚度、认知度；同时提高工作人员的设计水平和服务水平，能够不断进步，提供给业主提供物超所值的优质服务；不断关注公益事业，“取之于民用之于民”这句话应该是最好概括。苏雅达建筑装饰公司在任何时候都会为社会尽微薄之力。

后记：就在我刚刚到达苏雅达公司的时候，张总的秘书刚刚才代表公司又一次向四川灾区捐款，他们已经多次向震区捐款捐物，张总表示，他还会一直关注和支持灾区重建工作，贡献自己的力量，实现整个企业的社会价值。

                                                             记者/葛敏