“共创和谐家居盛世”高峰论坛隆重举行

    在市场变幻莫测的2012年,家居商场与商户之间应该采取哪些措施来共谱行业和谐发展,成为每一个家居人士最关注的话题。2012年2月23日下午,由银河家居网主办的主题为“家居市场共谱和谐”的高峰论坛在百客咖啡举行。出席本次沙龙活动的嘉宾有:东明家具城网络商城运营总监李瑞克,东明家具城策划总监武元元,华日家具总经理杨玉凯,欧美佳家具总经理邱美德,鑫隆·洛克维克总经理孙冬梅,海森家具总经理杨波,平安家具设计总监王海霞,塞纳枫情总经理孟学智,诺菲尔家具总经理姜寒冰,河北省智联传媒副总经理潘亚强。
    嘉宾们指出,品牌想要更好的发展,首先就要认清目前市场的压力,消费者的需求,以及不断部署品牌营销新战略。随后,大家就家具品牌推广战略及新型营销模式展开了热烈探讨。再次明确了家居品牌想要更持久的发展,离不开诚信经营和明确的市场定位这一市场规律。【详细

平安家具 邵文华 海森家具总经理 杨波 塞纳枫情总经理 孟学智 平安家具设计总监 王海霞 华日家具总经理杨玉凯 东明家具城策划主管 武元元 东明家具城网络商城运营主管 李瑞克 鑫隆·洛克维克总经理 孙冬梅 欧美佳家具总经理 邱美德 诺菲尔家具总经理 姜寒冰
东明家具城策划主管 武元元

    在2012年,楼市对于家居卖场的影响到底有没有,会影响多少还有待商榷。虽然人们对于家具的需求量不像百货那样高,但家具作为家居生活的一部分,也是人们消费的必须品。从2011年到2012年,在限购令的楼市背景下,家居建材行业更看重的是那些对于家居市场有刚性需求的顾客,和一些需要二次装修的顾客。同时,国家出台的一些保障房,也给家居市场增加了很大一部分市场份额。【详细
华日家具总经理 杨玉凯:

    资本的积累是血腥的,这是一个自然法则,每个卖场总有一批批的商户的不断撤出和入驻。家具产品的价格与其所在卖场的费用也是成正比的。比如一个高端卖场里汇聚了很多高端品牌,甚至于奢侈品牌,产品本身的成本就高,品牌价值给人们的虚荣心带来填充的同时,人们也就不再满足于产品功能性的需要,而是注重更高品质的享受,比如服务。【详细
海森家具总经理 杨波

    2012年对家居行业是危机来临还是机遇的挑战?我认为,对我的企业来说,当然是更好的机会。在繁荣的市场背景下,不论什么样的家居企业都可以维持发展,但市场不可能永远繁荣,当人们的消费观回归平衡理性的时候,尤其是国家对市场要加以控制的时候,我们的优势就显现出来了,因为我们专业。另外,在市场景气的情况下,我们并没把自己的能力估计的过高,而是脚踏实地的发展。【详细
塞纳枫情总经理 孟学智:

    服务是贯穿营销全程的,美国人曾经做过调研,真正买家具认牌子的人很少,怎样才能让消费者省心,是我们在营销时更加注重的方面。家居行业有自己特有的属性,永远不可能有一家厂子把所有家具全做到位,因为家具的品类太多了,每个品类又分不同的风格,我们只有把好质量关,才能在危机来临时,不至于像竞争对手一样死去,这也是一个口碑积累的过程。【详细
平安家具 邵文华

    我非常认同提升软实力发展品牌这一观点,我们作为家具企业,就是要想办法让顾客感觉到舒服和满意。网络用语就是用户体验,现在许多品牌店面的发展,就是软实力没有上去,反而硬件方面做的很出色。软实力是靠几十年做出来的,怎样的家具设计才能符合用户的习惯,怎样的服务才能让顾客认同,才是一直要面对的课题。【详细
平安家具设计总监 王海霞:

    站在企业的角度,想要做强做大,就必须脚踏实地的把基础做好,为客户着想。去年的大环境对于我们企业来说,并没有多大的影响,做的不好的品牌退出了,我们也少了一部分的竞争对手。无论企业或商家,服务宗旨归根结底就是为客户着想。同时,面对机遇与挑战,我们也做了两手准备,即便是面对市场不景气的情况,也应该积极的应对,保持好良好的心态。 【详细
诺菲尔家具总经理 姜寒冰

    作为家具企业,我们现在最需要的是破解迷局的方法,而不是理念。家居企业在发展的时候要诚信经营。销售其实就是人与人之间的关系,并不神秘。我们一定要清楚消费者的消费需求,承诺过的事情,就一定要兑现。还有就是降低价格,我们都是做生意的,想办法降低成本,给顾客实惠,降低一块钱,就是多挣一块钱。这里说的省钱并不是给消费者让利,而是让消费者少花冤枉钱,同时我们也能从中获得利润。 【详细
欧美佳家具总经理 邱美德:

    在座的所有人都有自己的客户,我们商户直接面对的是消费者,卖场装修再好,也未必能抓住顾客的心理。卖场和店面硬件的提升是永无止境的,店面装修的再好,服务没有到位,销售人员没有为消费者服务的概念,一切都是零。在大市场的环境下,不论什么样的人都在做家具,对于市场是一种恶性循环。从装修到开业,对一直正常做生意的人也是一种干扰,恶性的调换对我们经销商的影响非常大。【详细
鑫隆·洛克维克总经理 孙冬梅:

    我们要让我们的产品像自来水一样便宜,但现在很多商家的误区就是让亿万富豪来购买自己的产品,石家庄有几个亿万富豪?每个人做生意的方法不一样,比如华日家具走质量牌,就要把质量做足,打服务牌的时候,就是要把服务做到最好。找到自己企业的核心价值观和市场定位,就不会害怕寒冬的来临。【详细
东明家具城网络商城主管 李瑞克:

    任何一个卖场都应该从软实力着手发展。不论是卖场还是商家,硬件达到了一定标准之后,靠口碑去宣传、从服务来体现自身优势,才是企业发展的重点。现在,各大卖场最主要的问题,就是缺乏核心价值观,没有这个,就不能使企业形成合力。在节约成本的同时,作为商人,我们的使命就是为人民服务。【详细

    在本次论坛中,嘉宾们总结出了“用减法策略迎战2012市场”的观点。即在不断提升企业软实力的同时,尽可能的降低运营成本,极大限度的让利给消费者。同时,还要注重产品特色的突出以及店面布置的合理性。

    每个品牌都拥有其固定的消费群体、占有特定的市场份额,找准品牌市场定位是每个家居企业发展的基础。家居卖场新闻发言人表示,如果卖场内部商户撤店太多太频繁,对商场的运营和发展势必会产生一定影响。目前卖场和商户最缺乏的,就是在促销方面和营销手段方面的创新,怎样挖掘商户潜在的消费力,是家居卖场需要思考的课题。